ショップについて

◆会社概要

レーベンウッドは主にヨーロッパから製品を輸入・販売し アジアで自社製品を開発・輸入販売する商社兼メーカーです。
主に子供向けの木のおもちゃ、大人向けのホビー商品、その他のおもちゃやアウトドア製品・キッチン用品等を取り扱っています。
親子が一緒に楽しめる玩具、常に身近に置いておく大事な物、お気に入りの模型など、
それぞれの人にとってかけがえのない物、そしてその物以上の価値を提供させて頂く事が出来るよう、日々努力しております。

レーベンウッド
〒544-0011 大阪府大阪市生野区 田島6-3-28-405
TEL:0643084834 FAX:0643084834
店舗連絡先:info@lebenwood.jp


◆営業時間

土日祝日を除く平日10時~17時

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

午後3時までのご注文で翌営業日に発送致します。それ以降は翌々営業日になる可能性がございます。


◆クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ, 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ, 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ, 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合はクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合は当社が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

◆銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店よりお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、当店が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

◆代金引換

ゆうパックでの発送

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 490円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています


◆発送について

当店は複数の発送元の倉庫がございますので場所によって使用する業者が異なります。
ゆうパック、佐川急便、ヤマト便、定形・定形外郵便等で発送しております。

◆商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
クレジットカード等の決済の場合 ⇒ ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

※クレジットカード決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

◆宅配便での発送費用

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細
北海道 

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宮城県 山形県 福島県 

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 

新潟県 長野県 

富山県 石川県 福井県 

岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 

滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 

鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 

徳島県 香川県 愛媛県 高知県 

福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 

熊本県 宮崎県 鹿児島県 

沖縄県 
60サイズ 1100円 800円 700円 620円 620円 550円 550円 550円 550円 620円 620円 620円 1240円
80サイズ 1300円 1000円 900円 820円 820円 740円 740円 740円 740円 820円 820円 820円 1640円
100サイズ 1550円 1300円 1250円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 1100円 1100円 1100円 2200円
120サイズ 1900円 1550円 1550円 1450円 1450円 1350円 1350円 1350円 1350円 1450円 1450円 1450円 2900円
140サイズ 1900円 1550円 1550円 1450円 1450円 1350円 1350円 1350円 1350円 1450円 1450円 1450円 3100円
160サイズ 2100円 1800円 1650円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 3100円
170サイズ 3300円 2750円 2550円 2200円 2000円 1900円 1900円 1800円 1900円 1900円 2100円 2350円 2700円
180サイズ 3700円 3100円 2750円 2450円 2100円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2550円 5100円
200サイズ 4550円 3750円 3450円 3000円 2550円 2350円 2350円 2350円 2350円 2350円 2750円 3200円 6400円
220サイズ 5500円 4550円 4000円 3550円 3000円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 3200円 3650円 7300円
240サイズ 7300円 6000円 5200円 4550円 3850円 3550円 3550円 3550円 3550円 3550円 4050円 4900円 9800円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆郵便での発送費用

全国一律250円です。同梱で2個目以降の場合、追加で100円ずつ費用がかかります。


◆お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の3%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

◆お客様都合によるキャンセル(商品発送後)

大変恐れ入りますが原則的に商品発送後のキャンセルは承っておりません。
やむを得ない事情等がおありの場合はメールか電話にてご連絡下さい。

◆商品等の不具合による返金

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、商品の使用有無に関わらず原則対応いたします。
当店負担で新品交換か、在庫がない場合は返金致します。